Egal welcher Surfstickhersteller verwendet wird, ob Huawei, ZTE, Option – Die Hilfestellung dient zur Fehlereingrenzung. Bricht der Einwahlversuch ab mit Fehler 628, dann führen Sie folgende Schritte durch.

Umgebung die diesen Fehler verursacht hat: Windows 7 32bit und ein Huawei Stick – Einwahlversuch im Telekom Netz.

Fehlermeldung: 628 – Authentifizierungsfehler Die Verbindung wurde vom Remotecomputer beendet, bevor sie vollständig hergestellt werden konnte.

Abhilfe: Den Netzmodus umstellen von automatisch auf auf bevorzugt EDGE/GPRS. Nun umbuchen lassen. Den Einwahlversuch wiederholen. Es klappt.

Nun die Einstellung wieder rückgängig machen und den Netzmodus wieder auf automatisch setzen. Klappt die Einwahl wieder, war der Stick vorher nicht ordnungsgemäß im  Netz eingebucht. So kann man vorab ohne irgendwelche Hotlines anzurufen den Fehler bei sich eingrenzen. Klappt es immer noch nicht, könnte man den Standort wechseln, um einen Netzfehler auszuschließen.

Fazit: Selbsthilfe ist die schnellste Hilfe!